Kun puhun ihmisille pyöräedusta, he ovat yleensä huolissaan kahdesta asiasta: miten rahoitus ja verovähennykset todella toimivat käytännössä ja kuinka monimutkainen prosessi on verrattuna siihen, että kävelisit kauppaan ja ostaisit pyörän “tavalliseen tapaan” itse. 🚲
Pyöräedun käyttöönottohan on itse asiassa usein sitoutumista siihen useammaksi vuodeksi, mikä on vielä suhteellisen uusi konsepti ja mihin ihmiset eivät ole vielä tottuneet pyörää hankkiessaan. Ja se juuri onkin meidän tehtävämme Vapaudella tehdä tämä sitoumus niin yksinkertaiseksi ja helposti ymmärrettäväksi kuin mahdollista.
Haasteet
Vapaus ja tarjontamme ovat kehittyneet paljon viime vuosien aikana, vieden meidät nyt aina naapuriimme Ruotsiin asti. Vaikka ohjelmistomme onkin pysynyt hyvin mukana näin kasvavan mittakaavan vaativien edellytysten tahdissa, ei meillä aina ole ollut tarpeeksi aikaa keskittyä siihen, että alusta näyttäisi ja tuntuisi Vapaudelta ylittäessään samalla myös tämän päivän modernit käyttäjäkokemusodotukset.
Tämä tarkoittaa esimerkiksi saumattoman, yhtenäisen kokemuksen tarjoamista kaikilla laitteilla tai kykyä tarjota käyttäjillemme oikeaa ajankohtaista tietoa, aina oikeaan aikaan.
Nyt olemme kuitenkin äärettömän iloisia voidessamme ilmoittaa, että olemme nyt julkaisseet päivitetyn Vapaus-sovelluksemme kaikille nykyisille ja tuleville työsuhdepyöräedun käyttäjille!
%20copy.jpg)
Ratkaisu(t)
Koko tuotetiimimme on ollut mukana rakentamassa kestävää ja skaalautuvaa ohjelmistoa alusta alkaen, mutta tämä, uuden sovelluksen kehittäminen, oli todellinen suunnittelu- ja frontend-ponnistus.
Haastattelimme sekä Vapauden henkilöstöä että sovelluksen/käyttöliittymän käyttäjiä selvittääksemme painavimmat ja eniten ratkaisuja vaativat kipukohdat. Lähetimme myös erittäin kattavan asiakaskyselyn, johon jopa lähes 500 teistä vastasi - suuri kiitos siitä! 💛 Kyselyn kautta saimme todella arvokasta ja korvaamatonta tietoa, mitä ilman emme olisi pystyneet tekemään parhaita mahdollisia päätöksiä.
Toinen erittäin tärkeä osa uusien käyttöliittymien suunnittelua on tutkia jo olemassa olevia ratkaisuja. Siihen sisältyy tietysti myös omien sovellustemme tarkastelu: toki niissä oli puutteita, mutta siihen miksi asiat on rakennettu tietyllä tavalla löytyy aina (yleensä) syynsä, vaikka ne eivät aina ikääntyisikään parhaalla mahdollisella tavalla. Muiden hyvien käytäntöjen tarkastelu markkinoilla on suunnattoman tärkeää - Mikä on paras "kirjautumiskokemus", jonka olet nähnyt? Entäpä pahin "maksukokemus"? Nämä kokemukset ovat kaikkialla jokapäiväisessa arjessamme, eikä tehtävämme ole keksiä niitä uudelleen, vaan pikemminkin löytää juuri omaan käyttötarkoitukseemme se kaikista sopivin ratkaisu. 💡
Keskeinen osa projektia oli myös saada Vapaus-sovellus “näyttämään enemmän Vapaudelta”. Käyttöliittymän yhtenäisyyden säilyttäminen brändin ilmeen ja tunnelman kanssa on ratkaisevan tärkeää brändin identiteetin ja käyttäjäsitoutumisen edistämiseksi. Kohdistettu käyttöliittymäsuunnittelu, joka heijastaa brändin visuaalisia elementtejä, kuten värejä, typografiaa ja kokonaisilmettä, luo käyttäjille tutun ja luottavaisen ilmapiirin. Se vahvistaa myös brändin tunnistettavuutta, tehostaa brändin muistamista, edistää saumatonta käyttökokemusta ja vahvistaa käyttäjän ja brändin välillä olevaa yhteyttä.
Asiakaskyselyyn ja tutkimustuloksiin perustuen, suunnittelijamme Mika luo ensimmäisen, toisen ja jopa kymmenennen version sovellusprototyypeistä, joita sitten testaavat ja haastavat kaikenlaiset sidosryhmät. Täydellistä ohjelmistoa ei ole olemassakaan, mutta näiden hyvien käytäntöjen noudattaminen vie meidät mahdollisimman lähelle parhaita mahdollisia päätöksiä.
Kaikesta sovittuamme (joitakin "viimeisiä hienosäätöjä" odotellessa, kuten Mikalla on niihin tapana viitata 🤓), tiimimme kehittäjät (developers) ottavat ohjat käsiinsä ja tällä kertaa vastuun ottivat front-end eksperttikolmikkomme Luc, Jan ja Tobi. Kaiken kaikkiaan kehitystyö kesti noin kaksi kuukautta ja viedessämme projektin maaliviivan yli olivat kaikki osallistuneet erittäin iloisia, mutta myös melko yllättyneitä siitä, että saavutimme projektin määräajan. Aikaisemmat kokemukset ovat osoittaneet, että tämä ei aina ole kuitenkaan niin yleistä ohjelmistokehityksessä!
Lopputulos
Mutta tässä me nyt sitten olemme! Maaliskuun 11. päivänä julkaisimme uuden version sovelluksestamme. Päivityksen vaikuttaessa useisiin kymmeniin tuhansiin sovelluksen käyttäjiin, olen kyllä valmis myöntämään, että olin hieman stressaantunut. 😁 Vaikka kaikki olikin testattu perusteellisesti yli viikon ajan, kokemuksesta tiesimme odottaa muutamia unohtuneita kohtia, mutta sitten... ei kuitenkaan mitään. Kaikki sujui kuin tanssi!
Tuotepäällikkömme Lotta testasi jopa palautelomakettamme vielä kerran, huolissaan siitä, että se olisi rikki ja syynä siihen, miksi emme saaneet mitään virheraportteja. Mutta ei - ja tätä kirjoittaessani kolme päivää julkaisun jälkeen, tietoisuuteemme on tullut vain kaksi bugia, jotka nekin molemmat on jo korjattu. Tarpeetonta sanoa, että olen erittäin ylpeä tiimistämme!
Mitä seuraavaksi?
Viime vuonna julkaisimme uuden version sovelluksestamme pyöräkaupoille ja nyt teille pyöräedun käyttäjille. Seuraavaksi tiimimme kääntää fokuksen työnantajiin ja B2B-käyttäjäliittymiimme. Edessä on siis lisää uusia haasteita jotka otamme innolla vastaan!
Sillä välin toivomme todella, että pidätte uudesta sovelluksestamme. Olemme ylpeitä siitä, että olemme ainoa työsuhdepyöräetupalvelu jonka kautta on mahdollista hypätä suoraan uuden pyörän selkään ja ajaa kotiin muutamassa minuutissa pyöräsopimuksen tekemisen ja pyörän valitsemisen jälkeen. Tehdään yhdessä pyörän liisaamisesta veroetuja hyödyntäen yhtä helppoa kuin pyöräkauppaan käveleminen! 💪
Jos et ole vielä kerennyt tutustumaan uudistettuun sovellukseen, niin käyhän kurkkaamassa! Kirjaudu käyttäjätilillesi, tai uutena asiakkaana avaa Vapaus -käyttäjätili täällä. Uusille asiakkaille tarkemmat ohjeet rekisteröitymiseen löytyy täältä.
Mikäli työsuhdepyörän hankinta on toistaiseksi ollut vielä vain harkinnassa, nyt onkin mitä mainioin ajankohta tutustua työsuhdepyöräetuun tarkemmin. Kun hankit työsuhdepyöräsi nyt, niin miten kivaa onkaan voida hypätä uuden pyörän satulaan heti taas kevätauringon lämmittäessä! ☀️
Katso täältä tarkemmin miten homma toimii – me ohjaamme sinut kädestä pitäen läpi koko prosessin!
Lue seuraavaksi: Työsuhdepyörän kokonaiskustannus ja verotuksessa tapahtuva säästö