Asiakastarinat - Harva – Vapaus.io
Asiakastarina

Harva Marketing

Harvalle vastuullisuus ja henkilöstökokemus ovat tärkeitä

Harva ja Vapaus tiivistettynä:

  • Toive yhteisökäytöstä nousi esiin henkilöstökyselyssä
  • Käytössä sähköauto Helsingissä ja NIU sähköskootteri Tampereella
  • Käytetään asiakastapaamisiin ja tapahtumien pienlogistiikkaan
  • Ratkaisi Harvan pysäköintihaasteen toimitiloissa

Lyhyesti Harvasta

Harva kasvattaa, Harva välittää, Harva katsoo eteenpäin ja Harvalla on hauskaa. Näin Harva Marketing kuvaa itseään. Harvalla tehään monille tuttuja asioita, kuten digimarkkinointia, promootioita ja tuottavia tapahtumia sekä markkinointisuunnittelua, mutta tavalliseen siellä ei tyydytä. Siitä yhtenä esimerkkinä on Harvan hankkima Vapauden palvelu.

“2019 henkilöstökyselyssä nousi esiin aihe: kuinka järkeistä päivittäistä liikkumista?"

- Päivi Lehtonen, Toimitusjohtaja

Henkilöstökokemusta parantamassa

Henkilöstökyselyssä esiin noussut kysymys heijastui ongelmaksi koetuista jatkuvista ruuhkista. Aktiivisen yrityksen arjessa väistämättä tarvittavan autoilun päästöt koettiin myös ongelmaksi. Lisäksi toimiston pysäköintitilat olivat kortilla, eikä kaikille tarvitseville sellaisia ollut mahdollista järjestää. Henkilöstö koki, että silloinen tapa liikkua omilla autoilla ja takseilla on yksinkertaisesti tehotonta, joka vie tarpeettomasti sekä aikaa että resursseja. Päivi kertoo, että henkilöstö omaehtoisesti ehdotti yhteiskäyttöisen palvelun selvittämistä.

Ketterältä yritykseltä ei kulunut kauaa, kun keskusteluyhteys silloin hiljattain startanneen Vapauden kanssa oli luotu.

“Mielestäni Vapauden missio oli tärkeä ja sopi erityisen hyvin esiin nousseeseen tarpeeseemme. Halusimme tehdä osamme vastuullisen työnantajan roolissa samalla, kun helpotimme työntekijöidemme arkea.”

- Päivi Lehtonen, Toimitusjohtaja

Aktiivista työ- ja yksityiskäyttöä

Näin Harvasta tuli Vapauden ensimmäinen sähköautoasiakas, kun Helsingin toimistolle Valimotie 21:een toimitettiin yhteisökäyttöinen Kia Soul sähköauto. Samalla Tampereelle hankittiin NIU-sähköskootteri. Harva katsoi arvojensa mukaan tässäkin eteenpäin, ollen ensimmäinen sähköauton Valimotien tiloihin hankkinut yritys, vaikka paikat sähköautojen lataamiseen olivat olleet tiloissa valmiina.

Palvelun toimivuus arjessa kuitenkin vielä ostovaiheessa hieman mietitytti. "Kuka ottaisi vastuun palvelun jalkauttamisesta ja miten varmistettaisiin, että kaikki osaavat palvelua käyttää?, Päivi kertoo yhteistyön alkuaikoja muistellessaan.

Huoli on kuitenkin osoittautunut turhaksi. Jalkautustyötä on helpottanut myös sisäinen evankelista, joka Harvalta löytyi helposti. “Meillä on joukossa aktiivinen autojen ammattilainen, joka otti palvelun heti omakseen”, Päivi naurahtaa.

Sähköautolle on varattu oma pysäköintitila Valimotie 21:n tiloista, vaikkakaan siellä se ei liikaa toimettomana ole. Autoa käytetään aktiivisesti asiakastapaamisiin liikkumiseen, päivän aikaiseen pientavaralogistiikkaan sekä vierailuihin tapahtumapaikoilla. Lisäksi Harvan työntekijät saavat vapaasti vuokrata autoa vapaa-ajalleen Vapauden palvelualustan kautta maksamalla omalla kortillaan.

“Kun palvelusta ei tule kritiikkiä, se toimii silloin hyvin. Vaikka tälle investoinnille oli vaikea laittaa odotuksia, on kokemus tässä hetkessä erittäin hyvä. Arkemme on helpottunut huomattavasti, olemme realisoineet palvelulupauksen aikasäästöt ja ennen kaikkea tarjonneet koko henkilöstöllemme toimivan ja vastuullisen liikkumisen edun. Se on meille henkilöstökokemuksen luomisessa tärkeä erottaumistekijä”, Päivi päättää.

- Päivi Lehtonen, Toimitusjohtaja