Kumppanimme Ebike Brothers on sähköpyöriin erikoistunut liike, joka tarjoaa asiantuntevaa palvelua monen vuoden kokemuksella kaikissa sähköpyöräilyyn liittyvissä tarpeissa.
Yritys on omistautunut tekemään sähköpyörän hankinnasta mahdollisimman vaivatonta, ja asiantuntijat auttavat sinua löytämään juuri sinulle täydellisen sähköpyörän tai juuri sinun pyörääsi sopivat varusteet – asioitpa sitten verkossa- tai yhdestä kivijalkamyymälöistä.
Asiakaslähtöinen palvelukonsepti
Ebike Brothers on sähköpyörien erikoisliike, joka tarjoaa asiakkailleen korkealaatuista palvelua ja monipuolisia sähköpyöräratkaisuja niin työmatkoille kuin vapaa-ajan seikkailuihin. Tavoitteena onkin tarjota ainutlaatuista ja asiantuntevaa palvelua kunkin asiakkaan tarpeen mukaan.
Asiat halutaan tehdä aina hieman paremmin, kuin mihin on totuttu - ja tältä pohjalta on myös Ebike Brothersin palvelukonsepti rakennettu.
Ebike Brothersin sähköpyörämyymälät palvelevat Tampereella, Espoossa, Vantaalla ja Oulussa, joissa voit tutustua laajaan valikoimaan koeajo- ja esittelysähköpyöriä. Tarjolla on myös monipuoliset tarvikkeet, varusteet ja varaosat sähköpyöräilyyn.
Verkkokauppa taas palvelee sinua kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä, tarjoten kaiken tarvittavan sähköpyöräilyyn. Oma varasto takaa myös nopeat toimitusajat joten verkosta saat tilattua tuotteesi helposti, nopeasti ja turvallisesti mihin päin maata tahansa.
"Helpoin tapa hankkia sähköpyörä"
Kaiken toiminnan tarkoituksena ja ytimessä on edistää liikkumista sekä terveellisempää, aktiivisempaa ja hauskempaa elämäntapaa. Tähän tavoitteeseen päästään tarjoamalla ensiluokkaista ja aidosti ihmislähtöistä palvelua niin kivijalkamyymälöissä kuin verkkokaupassa, sekä monipuolisia digitaalisia kanavia hyödyntäen.
Ebike Brothersilla tiedostetaan, että sähköpyörien ymmärtäminen voi asiakkaasta tuntua joskus hieman haastavalta ja töitä tehdään jatkuvasti sen eteen, että sähköpyörän hankkiminen olisi mahdollisimman vaivatonta. Kaikki käytännön toiminta rakentuukin yrityksen sloganin, “helpoin tapa hankkia sähköpyörä”, ympärille.
Ebike Brothers tarjoaa Vapauden asiakkaille nyt myös ilmaisen pyöränkartoitus -tapaamisen. Tässä 30 minuutin etätapaamisessa ammattilaiset auttavat sinua juuri sen sinulle oikean pyörän valinnassa! Tapaaminen voidaan järjestää joko Teams-videopuheluna tai normaalisti puhelimitse.
Varaa aika tapaamiseen täällä.
Tyytyväisyystakuu ja lisäpalvelut
Se, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ostamiinsa tuotteisiin ja saamaansa palveluun, on Ebike Brothersilla ykkösprioriteetti. Kaikkiin pyöriin sisältyy ilmainen palautus- ja vaihto-oikeus, ja tarjolla on myös erilaisia lisäpalveluita kuten lisätakuu. Hinnoittelu on aina kilpailukykyinen, joten asiakkaat voivat aina luottaa saavansa hyvän tarjouksen.
Laadukkaat merkit ja kokemus vailla vertaansa
Laadukkaiden palveluiden ja laajan tuotevalikoiman, niin sähköpyörien kuin lisätarvikkeiden sekä -varusteiden kautta, pystytään takaamaan asiakkaille vertaansa vailla oleva pyöräilykokemus.
Markkinoiden parhaat merkit ja laaja, laadukas valikoima muodostavat tärkeän osan Ebike Brothersin toiminnan rungosta. "Olemme itse pyöräilijöitä, ja tarjoamme asiakkallemme vain tuotteita, joita itsekin käyttäisimme", kertoo Ebike Brothersin Paavo Puttonen.
Räätälöity sähköpyörävalikoima
Ebike Brothersin sähköpyörävalikoima koostuu asiakkaiden tarpeen mukaan räätälöidystä valikoimasta, joka kattaa muun muassa kaupunki-, retki-, maantie-, gravel- ja maastosähköpyörät. Valikoimaa täydennetään ja päivitetään myös jatkuvasti kysynnän sekä asiakkaiden toiveiden mukaan. Yleisesti valikoima kattaa eri kategorioiden laajalti tunnetut ja luotettavia osia käyttävät ylä- ja keskiluokan merkit ja mallistot.
Ready to Ride -palvelu
Ready to Ride -palvelu sisältyy jokaiseen myytyyn pyörään. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki Ebike Brothers -liikkeistä hankitut pyörät toimitetaan valmiiksi luovutushuollettuina, säädettyinä ja ajovalmiina asiakkaan käyttöön. Usein myös lisävarusteet asennetaan asiakkaiden toiveiden mukaisesti valmiiksi pyörän mukaan. Lisäksi pyörille tarjotaan joustavat toimitusvaihtoehdot – myös suoraan kotiovelle.
Ammattitaitoiset huoltopalvelut
Palveluvalikoimasta löydät myös ammattitaitoiset huoltopalvelut joustavasti suoraan Ebike Brothersin omista tiloista. Huolto palvelee kaikkia pyöräilijöitä, olipa käytössäsi sähkö- tai luomupyörä.
Sähköpyörien huollossa on erikoistuttu erityisesti Yamaha, Bosch ja Shimano -avustusjärjestelmillä varustettujen sähköpolkupyörien korjauksiin ja huoltoon.
Mekaanikkojen jatkuva kouluttautuminen ja sähköpyörien huoltoa ajatellen hiotut prosessit takaavat asiakkaille toimivat ja kustannustehokkaat huoltopalvelut. Huollolla on myös aina täysi tyytyväisyystakuu.
Eksklusiiviset pyörätarjoukset vapauden asiakkaille
Ebike Brothersilla on nyt käynnissä Super Syksyn syysale ja tiettyjä malleja myydään pois poikkeuksellisen edullisesti.
Mutta ei siinä vielä kaikki - jo valmiiksi alennettujen hintojen lisäksi, Vapauden asiakkaat saavat tietyistä pyörämalleista nyt vielä eksklusiivisen lisäalennuksen! 👇
MITEN OTAN KÄYTTÖÖN VAPAUDEN / oomi fillarin TYÖSUHDEPYÖRÄEDUN JA HANKIN TYÖSUHDEPYÖRÄN ebike brothersilta
-
Kun työnantajasi tarjoaa pyöräetua Vapauden kautta, alkuun pääset luomalla käyttäjätilin Vapaus-sovellukseen osoitteessa user.vapaus.io - tarkemmat ohjeet löydät täältä.*
-
Kun olet onnistuneesti luonut käyttäjätilisi, olet valmis pyörän hankintaan! Voit tutustua Ebike Brothersin laajaan pyörävalikoimaan joko verkkokaupassa tai yhdestä myymälöistä.
Voit myös olla suoraan yhteydessä Ebike Brothersin asiantuntijoihin, jotka mielellään auttavat sinua täydellisen pyörän valinnassa! Jos vain mahdollista, kannattaa myös käydä liikkeessä koeajolla, jonka aikana asiantuntijat voivat varmistaa myös parhaan mahdollisen runkokoon. -
Tilaa valitsemasi pyörä myymälästä tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluun. Sinun tarvitsee vain ilmoittaa, että olet oikeutettu Vapauden työsuhdepyöräetuun ja Vapaus-käyttäjätiliisi yhdistämäsi sähköpostiosoite, ja liike/asiakaspalvelu hoitavat pyörätilauksesi Vapauden järjestelmään puolestasi.
Muista myös, että voit sisällyttää työsuhdepyöräetuun useita hyödyllisiä varusteita - katso lista verottajan hyväksymistä lisävarusteista täältä.
-
Odota, kun pyörä luovutushuolletaan ajovalmiiksi. Toimitusaika täsmennetään tilauksen yhteydessä, tyypillinen toimitusaika on 2 pv - 2 vko pyörästä ja huollon jonosta riippuen.
-
Nouda pyörä ajovalmiina valitsemastasi Ebike Brothers -myymälästä, tai voit tilata pyörän vaivattomalla kotiinkuljetuksella.
Muistathan, että Ebike Brothersin ystävälliset asiantuntijat myös auttavat sinua tarvittaessa mielellään missä vain prosessin vaiheessa!
Tutustu Ebike Brothersin pyörävalikoimaan tai ota yhteyttä.
*Huom! Kun olet luonut Vapaus-käyttäjätilisi, ennen pyörän hankintaan lähtemistä, ihan ensimmäiseksi kannattaa vielä käydä katsomassa työnantajasi määrittämä työsuhdepyöräohje - löydät tämän klikkaamalla käyttäjätilisi yläpalkista löytyvää "EDUT" painiketta.
Työsuhdepyöräohjeesta näet työnantajasi tarjoaman pyöräedun raamit ja ehdot, mukaan lukien pyöräpaketin maksimihinnan.
Huolettomasti pyöräostoksille –
Vapauden keskeytysturva ja erittäin kattava vakuutus
Vapauden keskeytysturvan ansiosta voit lähteä täysin huoletta pyöräostoksille. Nimensä mukaisesti keskeytysturva mahdollistaa sopimuksen keskeyttämisen koska tahansa, jos vaikka mieli tai elämäntilanne muuttuu niin, ettei pyöräsopimusta halua tai pysty enää jatkamaan. Myös pyörän vaihtaminen on mahdollista, mikäli se ensimmäinen valinta ei ollutkaan se oikea! Lisäksi työpaikan vaihtuessa pyörä on mahdollista siirtää uuden työnantajan jo olemassa olevaan Vapaus Työsuhdepyörä tai Oomi Fillari -edun piiriin.
Jokainen Vapaus työsuhdepyörä on täysin vakuutettu ilman lisäkustannuksia. Vakuutus kattaa varkaudet, ilkivallan ja onnettomuudet. Saat myös lainapyörän käyttöösi, jos joudut odottamaan korjauksia tai uutta pyörää yli kolme viikkoa. Vakuutusta sovelletaan myös, jos perheenjäsen käyttää pyörää vahinkohetkellä. Vakuutukselle ei myöskään ole maantieteellisiä rajoituksia, eli voit huoletta ottaa pyöräsi mukaan vaikka lomareissullekin!
KYSYTTÄVÄÄ?
Jos työsuhdepyörän hankkiminen kiinnostaa, mutta et ole ihan varma kuinka edetä asiassa, kysythän työnantajaltasi tai voit tietenkin aina olla myös meihin yhteydessä! Iloinen asiakaspalvelutiimimme vastaa mieluusti kysymyksiisi osoitteessa bikes@vapaus.io ja verkkosivujemme Live Chat on auki arkisin 10:00-16:00. Kattavasta tietopankistamme löydät myös vastaukset useimpiin kysymyksiin helposti ja nopeasti.